Nata nel 2015 all’interno del centro di ricerca “Mobile Lab” del Politecnico di Milano, UNGUESS è la prima piattaforma in Italia a utilizzare la metodologia del crowdtesting per effettuare test da cui ottenere feedback rilevanti ed efficaci provenienti da una community di utenti reali (TRYBER).
Con sede in Italia e una presenza consolidata in diversi Paesi europei, come Spagna e Francia, UNGUESS supporta aziende di diversi settori nel migliorare l’esperienza utente (UX), la sicurezza e la qualità del prodotto software attraverso test funzionali, test di accessibilità e user research.
Dopo i due aumenti di capitale, nel 2020 e nel 2023, a seguito dei quali l’azienda ha raccolto complessivamente circa 15 milioni, UNGUESS è cresciuta esponenzialmente grazie anche all’acquisizione di Ferpection, azienda francese specializzata nella UX Research, realizzata allo scopo di creare un nuovo leader Europeo nel mercato della ricerca per la User Experience e la Software Quality.
Nel 2023, UNGUESS ha dato vita a URCA! User Research Conference & Activities, uno tra i primi eventi in Italia pensato per raccogliere idee, esperienze e storie dal mondo della User Research che nel 2026 giungerà alla sua quarta edizione.
GLI OBIETTIVI DELLA COLLABORAZIONE
Negli ultimi anni, il posizionamento di UNGUESS si è evoluto da tech company innovativa a voce autorevole nel panorama della ricerca e del testing digitale. La collaborazione con Disclosers nasce con l’obiettivo di sostenere questa crescita e tradurla in visibilità, reputazione e riconoscimento istituzionale. È importante quindi presidiare i canali di comunicazione in modo strategico, raccontando non solo i traguardi economici, ma anche il valore scientifico, umano e culturale che l’azienda rappresenta.
La collaborazione con UNGUESS, attiva da diversi anni, si propone di:
- Rafforzare la reputazione e l’immagine di UNGUESS come punto di riferimento nel settore del crowdtesting e della user experience.
- Dare visibilità ai risultati ottenuti, alle partnership strategiche e alle evoluzioni di prodotto, inclusa la nuova divisione Accessibility, fondamentale per rispondere alle normative europee e italiane in materia di accessibilità digitale, che si va a sommare alle precedenti sezioni Quality, Experience e Security.
- Incrementare la presenza di UNGUESS su testate di settore e generaliste, sia nazionali che internazionali, attraverso piani editoriali calibrati e comunicati mirati.
- Sostenere il racconto del percorso di crescita internazionale, delle operazioni finanziarie e delle nuove sfide di mercato, come la crescente attenzione all’accessibilità e alla sicurezza digitale.
Questi obiettivi hanno guidato un piano di comunicazione di lungo periodo, costruito per valorizzare i risultati ottenuti e consolidare l’identità di UNGUESS come player europeo capace di coniugare innovazione tecnologica, competenza scientifica e impatto sociale.
LA STRATEGIA DI PR & MEDIA RELATIONS
Per raggiungere gli obiettivi prefissati, la strategia è stata impostata secondo un approccio integrato e continuativo, in cui ogni attività di comunicazione fosse funzionale al posizionamento del brand e coerente con i temi che ne rappresentano la leadership: user research, qualità del software, sicurezza digitale e accessibilità. L’intento è generare copertura mediatica e, parallelamente, costruire una narrazione capace di trasferire il valore della metodologia UNGUESS e di renderla riconoscibile nel tempo.
Per raggiungere questi obiettivi, la strategia di comunicazione ha previsto:
- Produzione e diffusione di comunicati stampa strategici su incrementi di capitale, acquisizioni, assunzioni, nuove nomine e novità di prodotto.
- Creazione di contenuti personalizzati che posizionano UNGUESS come player affidabile e innovativo, capace di rispondere efficacemente alle sfide attuali della trasformazione digitale, come la Legge sull’Accessibilità e la Direttiva NIS2.
- Attività mirate di newsjacking su temi rilevanti per il mercato, come il Black Friday, i trend cybersecurity e UX, l’Intelligenza Artificiale.
- Follow-up continuo su case history di successo, campagne di testing e survey promosse dal centro di ricerca UNGUESS, per mantenere alta l’attenzione mediatica e l’interesse degli stakeholder.
Ogni intervento è stato calibrato per connettere la dimensione corporate con quella divulgativa: da un lato le notizie su round di investimento e operazioni strategiche, dall’altro un racconto costante dei progetti, dei dati e delle persone che rendono UNGUESS un osservatorio privilegiato sull’evoluzione dell’esperienza digitale.
I RISULTATI
Questa strategia integrata ha permesso a UNGUESS di posizionarsi come interlocutore di rilievo sulle tematiche di User Experience, accessibilità digitale e Software Quality grazie a ricerche e approfondimenti diffusi tramite i media e favorire il consolidamento della brand awareness e dell’engagement degli stakeholder attraverso un racconto continuo e articolato delle innovazioni e dei valori aziendali.
Le attività di ufficio stampa, in 5 anni di collaborazione, hanno permesso di ottenere oltre 600 articoli su testate nazionali di prestigio e verticali, tra cui:
Podcast INSIDER – Dentro la Tecnologia
Se il nostro approccio – che condividiamo attraverso tutti i nostri canali – i risultati che otteniamo, il nostro metodo di lavoro e i valori che ci guidano risuonano con il tuo brand e con le persone che lavorano nella tua organizzazione, contattaci.
Siamo al fianco delle aziende per costruire relazioni con i media autentiche e durature, grazie a strategie di PR strutturate e mirate. Possiamo condividere decine di case study per mostrarti concretamente l’impatto del nostro lavoro.
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